রেফারেন্স

888bt ব্যবহারের আগে জানুন

888bt-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেন করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরো শর্তাবলী একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তব্যবহারকারীর অধিকারআইনি এখতিয়ারযোগাযোগ পথ
888bt 888bt ব্যবহারের আগে জানুন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। liveচ্যাট, ই-মেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলে প্রশ্ন করতে পারেন — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিলেই শুরু হবে। সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ই-মেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।
সোশ্যাল চ্যানেল আমাদের অফিশিয়াল পেজে মেসেজ করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের জবাব এখানেও পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

তথ্য সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য — নাম, ওয়ালেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস — আমরা নিরাপদভাবে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না — আমরা কখনো পাসওয়ার্ড চাই না।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

নাম বা ওয়ালেট নম্বর আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয়পত্র জমা দিন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবার আগে মাথায় আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ — জমার সময় যে bKash বা Nagad নম্বর ব্যবহার করবেন, সেটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে। অন্য নম্বর থেকে পাঠালে লেনদেন আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগে জানানো হতে পারে।

আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। Rocket বা Nagad-এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট শুধু যাচাইয়ের জন্য দেখা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই লাগতে পারে।

শর্ত ভঙ্গের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে। কোনো বিতর্কিত লেনদেন থাকলে তা যাচাই শেষ হওয়া পর্যন্ত আটকে থাকবে।